<divid="{{id}}"class="panel-collapse collapse in {% if autocollapse %}auto-collapse{% endif %}">
<divclass="panel-body">
<p>Zur Aufnahme einer Vorlesung müssen zwei Dinge erfüllt sein: Zum einen muss der Dozent sein Einverständnis geben, zum anderen muss sich jemand finden, der die Vorlesung aufnehmen möchte.</p>
<p>Falls du dir wünscht, dass eine Vorlesung von uns aufgenommen wird, melde dich bei uns. Idealerweise schreibst du auch dem Dozenten eine Mail, in der du erläuterst, wie wichtig die Aufnahme für dich wäre. Wir finden dann heraus, ob der Dozent zustimmt.</p>
<p>In der Regel hören die AGler, die eine Vorlesung filmen, diese selber. Es kann daher gut sein, dass sich bei uns niemand findet. In dem Fall sind wir auf deine Mithilfe angewiesen. Solltest du Lust haben mitzumachen, melde dich bei uns!</p>
Unter <ahref="mailto:video@fsmpi.rwth-aachen.de">video@fsmpi.rwth-aachen.de</a> stehen wir für alle Fragen bereit.
</div>
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<divclass="faqHeader">Allgemein</div>
{% call faqentry("xylecture", "Warum nehmt ihr Vorlesung XY nicht auf?", autocollapse=False) %}
<p>Zur Aufnahme einer Vorlesung müssen zwei Dinge erfüllt sein: Zum einen muss der Dozent sein Einverständnis geben, zum anderen muss sich jemand finden, der die Vorlesung aufnehmen möchte.</p>
<p>Falls du dir wünscht, dass eine Vorlesung von uns aufgenommen wird, melde dich bei uns. Idealerweise schreibst du auch dem Dozenten eine Mail, in der du erläuterst, wie wichtig die Aufnahme für dich wäre. Wir finden dann heraus, ob der Dozent zustimmt.</p>
<p>In der Regel hören die AGler, die eine Vorlesung filmen, diese selber. Es kann daher gut sein, dass sich bei uns niemand findet. In dem Fall sind wir auf deine Mithilfe angewiesen. Solltest du Lust haben mitzumachen, melde dich bei uns!</p>
{% endcall %}
{% call faqentry("speed", "Wieso ist der Download so langsam?") %}
<p>Wir beschränken die Downloadgeschwindigkeit nicht! Eventuell hast du im Uninetz eine bessere Anbindung.</p>
<p>Falls du unbedingt einen <strong>Download-Manager</strong> benutzen willst/musst, stelle diesen bitte so ein, dass er maximal <strong>5 gleichzeitige Verbindungen</strong> (oder auch weniger) zu unserem Videoserver benutzt.</p>
<p>Unser Server hat keine (nein, absolut keine!) Bandbreitenbegrenzung, also bekommst du schon für einen einzigen Download die volle Geschwindigkeit und wirst selbst mit solchen Programmen keine schnelleren Downloads erfahren. Zu viele Verbindungen sorgen nur für exzessive Systemlast und damit langsamere Downloads für alle, dich eingeschlossen.</p>
Wieso dauert das so lange, bis Videos verfügbar sind?
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</a>
</div>
<divid="duration"class="panel-collapse collapse in auto-collapse">
<divclass="panel-body">
{% endcall %}
{% call faqentry("duration", "Wieso dauert das so lange, bis Videos verfügbar sind?") %}
<p>Bis wir ein Video veröffentlichen können, ist erst noch eine Bearbeitung notwendig, der "Schnitt". Zuerst müssen die Rohdaten auf den jeweiligen Rechner, auf dem geschnittten wird, kopiert werden. Pro Vorlesung fallen mindestens 20GB an Daten an, oft auch gerne mal das doppelte oder mehr.Teilweise ist noch entpacken, transcodieren oder sonstiges bearbeiten der einzelnen Dateien nötig, bevor sie für Premiere (der Software von Adobe, die wir für den Schnitt verwenden) lesbar sind und unseren eigenen Ansprüchen genügen.</p>
<p>Dann erst beginnt der eigentliche Schnitt. Dieser kann weniger als eine Stunde dauern, manchmal aber auch um vieles mehr. Das hängt unter Anderem davon ab, wie viele zu synchronisierende Medien verwendet werden, ob wir die Audiodateien oder die Farben der Kameraaufzeichnungen nachträglich korrigieren bzw manuell Folien einfügen müssen, ob Overheadprojektoren verwendet werden (deren Aufnahme ist oft ohne langwieriger Bearbeitung nicht sinnvoll lesbar) und und und...</p>
<p>Wenn wir dann schließlich mit dem bearbeiteten Video zufrieden sind, muss es noch konvertiert werden, damit es so abspielbar ist, wie ihr es von unseren Videos gewohnt seid. Dies dauert ohne aufwändige Bearbeitungen auf unseren Schnittrechnern in etwa so lang, wie auch die Veranstaltung geht. Wenn allerdings Bearbeitungen gemacht wurden, kann ein Video gern auch mal 20 Stunden im Encoder verbringen. Schließlich veröffentlichen wir dann das fertige Video auf unserer Website.</p>
<p>Es kann immer mal passieren, dass in einer Vorlesung etwas schief läuft und einzelne Videos viel zeitaufwändiger sind als die anderen in einer Veranstaltungsreihe. Wir versuchen, über die Textfelder innerhalb der Terminliste der zugehörigen Veranstaltung mit euch zu kommunizieren und euch Informationen zu den (noch nicht) hochgeladenen Videos zu geben.</p>
<p>Bitte behaltet im Hinterkopf, dass wir genauso Studenten wie ihr seid. Wir haben einen genauso vollen Terminkalender und engagieren uns ehrenamtlich, damit wir euch die Vorlesungsvideos zur Verfügung stellen können. Im Normalfall sollte dies binnen einer Woche geschehen. Manchmal kann es aber auch passieren, dass die Zuständigen der jeweiligen Veranstaltung eine besonders stressige Woche haben oder einfach auch mal krank werden. Bitte habt Verständnis dafür, wenn dann einzelne Videos nicht so schnell wie sonst hochgeladen werden.</p>
<p>Generell gilt: Wenn wir euch bereits Termine einer Veranstaltung zur Verfügung gestellt haben, dann muss schon sehr viel schief gehen, dass wir das nicht fortführen. Ihr könnt also davon ausgehen, dass die fehlenden Videos in Bearbeitung sind und ebenfalls demnächst hochgeladen werden.</p>
<divid="permissions"class="panel-collapse collapse in auto-collapse">
<divclass="panel-body">
{% call faqentry("permissions", "Wieso kann ich einzelne Videos nicht abspielen?") %}
<p>Auf Wunsch der Dozenten schränken wir den Zugriff auf Videos vieler Veranstaltungen ein. In der Regel ist dies eine Vorraussetzung dafür, dass wir eine Vorlesung überhaupt aufnehmen dürfen.</p>
<p>Wer auf ein bestimmtes Videos zugreifen kann, wird auf der Veranstaltungsseite durch Symbole auf der rechten Seite angezeigt. Dabei gibt es folgende Möglichkeiten:
<ul>
...
...
@@ -86,40 +58,16 @@
</ul>
</p>
<p>Falls du keinen Zugriff auf ein Video hast, wird dies auf der Player-Seite angezeigt und ggf. auf die weiteren Schritte zur Authentifizierung verwiesen. Die erläuterten Möglichkeiten decken nicht jeden denkbaren Fall ab. Solltest du Zugriff auf eine Veranstaltung benötigen, aber aus irgendwelchen Gründen nicht haben, schreib uns eine Mail.<p>
Ich kann ein heruntergeladenes Video nicht abspielen.
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</a>
</div>
<divid="playbackfile"class="panel-collapse collapse in auto-collapse">
<divclass="panel-body">
{% endcall %}
{% call faqentry("playback", "Ich kann ein heruntergeladenes Video nicht abspielen.") %}
<p>Unsere neueren Videos sind nach MPEG 4 AVC (H.264) kodiert. Diese Kodierung produziert gute Bildqualität und spart Platz. Außerdem sollten unsere Videos so in den meinsten Playern funktionieren.</p>
<p>Ein beliebter Videoplayer ist VLC, denn er kann so ziemlich alle üblichen Audio- und Videoformate abspielen. VLC gibt es unter <ahref="https://www.videolan.org">https://www.videolan.org</a> zum Download.</p>
<p>Wenn du Windows Media Player oder ähnliches benutzt, fehlen eventuell nötige Codecs. Am einfachsten installierst du <ahref="http://de.wikipedia.org/wiki/Ffdshow">ffdshow</a> (<ahref="http://sourceforge.net/projects/ffdshow-tryout/">ffdshow download</a>). ffdshow ist eine Sammlung von <ahref="http://de.wikipedia.org/wiki/Codec">Codecs</a> zusammengefasst unter einer Oberfläche. Wenn du ffdshow installiert hast, solltest du unsere neueren Videos in so ziemlich jedem Player abspielen können.</p>
<p>Sollte das nicht helfen, schreib uns bitte an.</p>
Warum benötigt ihr lesenden und schreibenden Zugriff auf meine L2P-Lernräume?
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</a>
</div>
<divid="l2p-rights"class="panel-collapse collapse in auto-collapse">
<divclass="panel-body">
{% call faqentry("l2prights", "Warum benötigt ihr lesenden und schreibenden Zugriff auf meine L2P-Lernräume?") %}
<p>Auf vielfachen Wunsch unserer Dozenten haben wir die Möglichkeit umgesetzt, Videos nur für Teilnehmer eines bestimmten L2P-Lernraums zugänglich zu machen.
Um dies umzusetzen benötigen wir die Liste der Lernräume eines Nutzers, und damit Zugriff auf den L2P-Account.
Leider erlaubt uns das L2P nur entweder keinen oder vollen (also lesenden und schreibenden) Zugriff, sodass du uns zur Authentifizierung für Lernraum-interne Videos mehr Zugriffsrechte geben musst, als theoretisch nötig.</p>
...
...
@@ -128,27 +76,13 @@
Außerdem speichern wir keine Authentifikationsdaten auf unserem Server.
</p>
<p>Details zu der dafür verwendeten Schnittstelle findest du in der <ahref="https://www3.elearning.rwth-aachen.de/_vti_bin/L2PServices/api.svc/v1/Documentation">L2P-API-Dokumentation</a>.</p>
<divid="cookies"class="panel-collapse collapse in auto-collapse">
<divclass="panel-body">
{% endcall %}
{% call faqentry("cookies", "Welche Cookies werden gesetzt und wofür?") %}
<p>Beim reinen Betrachten der Seite setzen wir überhaupt keine Cookies. Einzig beim Abruf oder Abspielen von Videodateien und bei der Authentifizierung für RWTH- oder Lernraum-interne Videos werden Cookies gesetzt.</p>
<p>Das <code>tracking</code>-Cookie erleichtert uns das Erheben von Abrufstatistiken zu unseren Videos. Diese werden immer wieder von Dozenten gefordert, aber auch wir haben ein großes Interesse daran zu wissen, wofür sich unsere Studierenden interessieren. Wird das Cookie nicht zugelassen werden unsere Statistiken ungenau, allerdings bleibt die Website uneingeschränkt nutzbar.</p>
<p>Anders sieht dies beim <code>session</code>-Cookie aus. Für die Authentifizierung ist es notwendig dieses zuzulassen, da wir alle nötigen Daten (OAuth-Tokens, Zugriffsrechte) in diesem Cookie und nicht auf unserem Server speichern. Das Cookie ist kryptographisch gesichert und enthält nur die zum jeweiligen Zeitpunkt nötigen Daten.</p>
<p>In keinem Fall erstellen wir auf Basis der gespeicherten Daten Nutzerprofile.</p>
