diff --git a/Handouts/Install-Helfer-HandoutSS12.pdf b/Handouts/Install-Helfer-HandoutSS12.pdf
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Binary files /dev/null and b/Handouts/Install-Helfer-HandoutSS12.pdf differ
diff --git a/Handouts/Install-Helfer-HandoutSS12.tex b/Handouts/Install-Helfer-HandoutSS12.tex
new file mode 100644
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--- /dev/null
+++ b/Handouts/Install-Helfer-HandoutSS12.tex
@@ -0,0 +1,92 @@
+\documentclass[fontsize=11pt,oneside,a4paper]{scrartcl}
+\usepackage[OT1]{fontenc} % Euro fonts: use OT1 font encoding
+\usepackage[utf8]{inputenc}
+\usepackage{ngerman}
+
+\usepackage{savetrees}
+\usepackage{amssymb}
+
+\usepackage{fancybox}
+ 
+\nonfrenchspacing
+
+\begin{document}
+
+%\renewcommand{\labelitemi}{$\square$}
+\chapter{Installationscheckliste für Installationshelfer.}
+
+\section{Prerequisiten}
+\begin{itemize}
+\item Die/der Installierende sollte ein Installierendenhandout (Checkliste) haben! Namen eintragen lassen, sonst Verwechlungsgefahr.
+\end{itemize}
+
+\section{Bootmedien / Booten}
+
+\begin{itemize}
+\item Von USB-Stick booten, wenn kein Stick vorhanden oder Boot nicht möglich: CD/DVD holen oder selber brennen
+... \textbf{Hinweis:} die CDs sind Standard-Ubuntu Installer
+\item Default: Vom Installationsmedium vorgeschlagende Variante (64-/32-Bit) installieren
+\subitem Falls Fehlschlag, rebooten, dann im Helfermenü: ...scan by media; dann: ...alternate scan by media, scan by UUID versuchen
+\item Alternate-Installer: CD-ROM ggf. per Hand mounten:  \\ \texttt{mount -t vfat /dev/ $<$USB-Stick Partition$>$ /mnt}
+\\ \texttt{mount -oloop,ro /mnt/ubunutu-11.10-alternate...iso /cdrom} ; weiter mit Installer „lade debconf...“ 
+\item auf den USB-Sticks sind auch GParted-Live-CD-Images und Memtext86, falls benötigt.
+\item LAN-Kabel beim Boot \textbf{nicht eingesteckt. WLAN aus.}.
+\subitem Falls die Live-CD/Installer nach WLAN/Eduroam fragen: \textbf{ausschalten/kein Netzwerk}
+\end{itemize}
+
+\section{Partitionieren}
+\begin{itemize}
+\item Die User haben den Installer gestartet, wenn sie euch rufen. Der sollte bei„Sprache auswählen“ stehen.
+\item Installer minimieren, \textit{GParted} starten zum Vorbereiten der Partitinen.
+\item GParted Default-shrink für NTFS: 20G freien Platz erzeugen. \textbf{Redet mit den Leuten.} Swap+Root+Home=???
+\item Dann im freien Platz wenn möglich eine erweiterte Partition anlegen.
+\subitem darin sind nachher mehr als 4 Partitionen anlegbar; es zahlt sich später vielleicht nochmal aus und behindert Linux nicht.
+\item Root: $\geq$ 10 GByte
+\item Swap: $\geq$ Ram + Video-RAM + 256 MB
+\begin{itemize}
+\item RAM: Teminal $\rightarrow$ \texttt{sudo -i} $\rightarrow$ \texttt{dmidecode | grep ”Enabled Size”} $\rightarrow$ im Kopf addieren, \\mit \texttt{free -om} (Spalte „total“) vergleichen, soll $\pm$ 10\% passen
+\item Video-RAM: Teminal $\rightarrow$ \texttt{sudo -i} $\rightarrow$ \texttt{lspci} \\
+Die Grafikkarte finden, die \textit{Bus-ID} (ganz vorne, z.B. „00:0f.0“ ) merken.\\
+\texttt{lspci -vvs} \textit{Bus-ID} $\rightarrow$ im Kopf addieren
+\item Rest: Eine separate home-Partition anlegen.
+\end{itemize}
+
+\end{itemize}
+
+\section{Netzwerk}
+WLAN und LAN sind ein (böses) Eduroam. \textbf{Bei der Installation: Abschalten, ausstecken.}! Updates kommen ggf. später.
+
+\section{Das Install-Script}
+\begin{itemize}
+\item Netzwerk gemäß Installierenden-Handout aktivieren. Test-Aufruf von \texttt{www.google.de} o.ä., ob Netzwerk tatsächlich funktioniert.
+\item Wurde das Install-Script fehlerfrei abgeschlossen? Muß es wegen meherere Fachrichtungen nochmal laufen?
+\end{itemize}
+
+\section{Desktop}
+\begin{itemize}
+\item Müssen noch besondere Grafikkarten-Treiber installiert werden ?
+\item Muß ggf. unity-2d installiert werden, wenn 3D-Grafik partout nicht will ?
+% \item Will der User evtl. \textit{Gnome} statt \textit{Unity} als Desktop haben ? Ausloggen $\rightarrow$ Am Login-Screen „klassische Session“ auswählen $\rightarrow$ Einloggen. - geht das noch?
+\item Unity: Die System-Einstellungen etc. sind oben rechts beim Logout-Knopf versteckt. Draufklicken, im Menü ganz unten !
+\end{itemize}
+
+\section{Hilfe-Winker -- Pro Tisch gibt es einen Hilfe-Winker}
+\begin{itemize}
+\item liegend -- kein Hilfe benötigt
+\item stehend -- Helfer benötigt. Jeer Helfer , der Zeit hat geht hin.
+\subitem Eskalation-- Nur durch die Helfer.Pro erfolgloser Hilfe +1 Eskalation (Herausziehen)
+\subitem Nachdem das Problem gelöst ist -- Reset auf „0“; Winker hinlegen.
+
+\item Installierende -- Stellen dne Helfer von „liegend“ auf „stehend“ um/auf.
+\end{itemize}
+
+\section{Ende}
+\begin{itemize}
+\item Finden die Leute ihre Windows-„Eigene Dateien“
+\item Wurden sie daraugf hingewiesen, daß ggf. dort mehr Platz zum Speichern ist als in /home ?
+\item Sind sie sonst zufrieden ?
+\item Wissen sie vom 2.Tag (KISS; Physik-Hörsaaal 28D001 12.04.2012) ?
+\end{itemize}
+
+
+\end{document}
diff --git a/handout.pdf b/handout-old.pdf
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